Términos y Condiciones

MacOnline cambiará su producto por uno nuevo en caso de falla, dentro de los 7 primeros días posteriores a la venta, cumplido este plazo el producto se enviará a servicio técnico para su revisión y reparación.

Los cambios de productos se realizarán sólo para productos sin uso y con su embalaje original completo (caja, bolsas, aislantes, manuales, accesorios, etc.) y con la boleta o factura de compra.

GARANTIAS: MacOnline garantiza el funcionamiento de todos los productos comercializados por un plazo de 1 año a partir de la fecha de compra. Si el producto presenta alguna falla dentro de los primeros 7 (siete) días corridos contados desde la fecha de compra, éste podrá ser llevado directamente al lugar de compra, junto con la boleta o factura y luego de ser evaluado y comprobada la falla, podrá ser reemplazado por uno nuevo dependiendo del stock disponible. Pasado este plazo, las garantías se deberán hacer efectivas en el servicio técnico autorizado de la marca respectiva. En caso de hacer efectiva y se realice la reparación o el reemplazo del producto, se mantendrá el plazo de garantía original a partir de la fecha de compra del equipo. En ningún otro caso se podrá entender extendido el plazo de vigencia de la garantía. En el caso de productos usados o de liquidación, estos se venden sin garantía a menos que se estipule un plazo determinado.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Si usted no esta satisfecho con su compra, MacOnline acepta el cambio o devolución de los productos adquiridos sólo dentro de los 10 (diez) días corridos siguientes a la fecha de su compra. Para ello será imprescindible presentar la boleta o factura de compra. Los cambios se efectuarán de lunes a domingo en horario de tienda. Solo si el artículo es devuelto sin uso y con su envoltorio original sellado, se podrá optar a la devolución total del importe pagado o cambiarlo por otro producto de similar valor. En caso de productos para devolución o cambio que hayan sido usados o que tengan su envoltorio original abierto, dañado o incompleto, MacOnline evaluará su recepción y aplicará un cargo de un 10% o mas sobre el valor pagado por el producto que se pretenda devolver o cambiar. MacOnline devolverá el importe en el mismo modo en que haya sido pagado efectivamente. No se admitirán devoluciones de Software, memorias, repuestos ni suministros, los cuales sólo en caso de presentar fallas podrán ser cambiados por uno idéntico, conforme con su garantía.

No se admitirán devoluciones o cambios de productos que se presenten daños causados por cualquier causa ajena, especialmente por accidentes, golpes, mala utilización, intervención no autorizada, alzas de voltaje o efectos de la naturaleza.

Estas declaraciones no afectan las garantías legales y demás derechos otorgados al consumidor por la legislación chilena vigente.

Todos los precios están en pesos chilenos.

Todos los precios, ofertas y promociones publicados son exclusivos de la Web y no necesariamente se encontrarán disponibles en tiendas.

En compras realizadas en MacOnline, no se podrá ejercer derecho de retracto, en conformidad Art. 3º bis, letra b, Ley Nº 19496.

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Si tienes alguna duda o consulta en el proceso de tu compra puedes enviar un mail a web@maconline.com o bien llamar al (56) - 2562 3200 opción 6 de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, donde un ejecutivo de ventas responderá a tus inquietudes.

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MacOnline ha implementado las siguientes Políticas de Privacidad y Seguridad de la Información (“Políticas de Privacidad”), con objeto de resguardar los intereses de los usuarios de su sitio web y clientes de la venta de productos o prestación de servicios (“Usuarios”), respecto del tratamiento de los datos personales que MacOnline pueda recolectar de ellos.

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Los Datos Personales que puedan ser recolectados de los Usuarios tendrán por objeto permitir y mejorar la calidad de la interacción que tenga MacOnline con sus Usuarios, utilizándose, en especial, para lo siguiente:

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Cyber Deal de MacOnline.

Los precios de los productos dispuestos para Cyber Deal, son exclusivos para compras a través de maconline.com, vigentes desde el lunes 29 al miércoles 31 de mayo de 2017. Las formas de pago son: tarjeta de débito o tarjeta de crédito bancaria emitida en Chile, con la que se puede acceder hasta en 12 cuotas sin interés. Valor CAE varía según cada institución, consulte con su banco. Los plazos normales de despacho establecidos en maconline.com, pueden verse afectados ante el posible aumento de demanda. TM y ©2017 Apple Inc. Todos los derechos reservados.


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