1. Puede estar sujeto a cargos por llamadas telefónicas locales. Los números de teléfono y horarios de atención pueden variar y están sujetos a cambios.

2. La cobertura de AppleCare+ entra en vigencia a partir de la fecha de compra del plan. Daño accidental significa daño físico como consecuencia del manejo y a causa de eventos imprevistos e involuntarios.

3. La cobertura del servicio está disponible sólo para el iPhone y los accesorios originales incluidos, o para baterías que conserven menos del 80% de su capacidad original. El equipo de reemplazo proporcionado por Apple como parte del servicio de reparación o reemplazo puede contener piezas originales de Apple nuevas o usadas que ya se probaron y cumplen con los requisitos de funcionamiento de Apple. No se aplican deducibles ni tarifas de servicio por fallas mecánicas. La tarifa de servicio por daño de la parte posterior de vidrio sólo está disponible para los modelos de iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15 y iPhone 16. Para conocer todos los detalles, consulta los términos y condiciones de AppleCare+ para iPhone en apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/cl/ y la documentación del seguro contra robo y pérdida en apple.com/cl/legal/sales-support/applecare/applecareplus/cl/tl.

4. La cobertura por robo y pérdida requiere que tengas activada la app Encontrar en el dispositivo en el momento del incidente. La app Encontrar debe permanecer activada y tu iPhone debe estar asociado a tu Apple ID durante todo el proceso de reclamo por robo o pérdida. Durante el proceso de reclamo por robo o pérdida, tendrás que borrar el dispositivo perdido, desactivarlo y transferir su propiedad antes de poder recibir uno nuevo. Para poder iniciar sesión y acceder a la app Encontrar, debes recordar tu Apple ID y contraseña, además de mantener actualizada la información de tu cuenta. Si usas autenticación de dos factores para Apple ID, te recomendamos que agregues un número de teléfono de confianza a tu cuenta para que puedas recibir el código de verificación de seis dígitos que necesitas para acceder a ella incluso si perdiste tu iPhone. Los reclamos por robo o pérdida iniciados ante Apple deben finiquitarse en el sitio web de AIG: www.aigtheftandloss.cl .

5. La disponibilidad y las opciones de servicio el mismo día pueden variar según la región y el modelo de iPhone. En el caso de reparaciones internacionales, Apple puede reparar o reemplazar el iPhone y sus piezas por un modelo de iPhone o piezas similares que cumplan con las normativas locales. El reemplazo en el mismo día no está disponible para reclamos por robo o pérdida. La cobertura del servicio está sujeta a los términos y condiciones de AppleCare+ o de AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida. Para conocer todos los detalles, consulta los términos y condiciones de AppleCare+ para iPhone en apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/cl/ y la documentación del seguro contra robo y pérdida en apple.com/cl/legal/sales-support/applecare/applecareplus/cl/tl.

6. La disponibilidad de cada opción depende del país o región donde se solicite el servicio y de la ubicación del proveedor de Servicio Técnico Autorizado de Apple. La cobertura del servicio puede estar sujeta a ciertas restricciones. El servicio de reemplazo express no está incluido en la tarifa de servicio por daño de la pantalla o de la parte posterior de vidrio. El reemplazo de dispositivos perdidos o robados en el extranjero está sujeto a disponibilidad y las opciones pueden variar dependiendo de la región y el modelo de iPhone.

7. Requiere la verificación del número de serie y la ejecución de un diagnóstico remoto.

8. Requiere la ejecución de un diagnóstico remoto y el comprobante de compra.

Los beneficios de AppleCare+ son independientes y adicionales a la garantía limitada de Apple y a cualquier derecho legal estipulado por las leyes de protección al consumidor en tu jurisdicción. Apple Chile Comercial Ltda. es responsable de todas las obligaciones resultantes de AppleCare+, a excepción de la cobertura por daños accidentales originados por el manejo. La cobertura de AppleCare+ por daños accidentales originados por el manejo es provista por Southbridge Insurance Company de conformidad con la póliza de seguro emitida a Apple. No es necesario contratar el plan para comprar el equipo con cobertura. Para conocer todos los detalles, consulta los términos en apple.com/cl/legal/sales-support/applecare/applecareplus/cl.